Términos y Condiciones
🧾 Términos y Condiciones – ADBROS
1. Introducción
Bienvenido a ADBROS. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra página web y la relación comercial entre nosotros y nuestros clientes. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas expresamente estos términos. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de completar cualquier transacción.
2. Productos y Servicios
ADBROS ofrece productos digitales, como plantillas personalizadas para Shopify, recursos de marketing digital y herramientas enfocadas en el crecimiento de tiendas online. Al ser productos digitales, no requieren envío físico y se entregan mediante descarga o acceso por correo electrónico una vez confirmado el pago.
3. Entrega de Productos
La entrega de los productos digitales es inmediata o en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico con el acceso a los archivos o instrucciones para utilizarlos. Asegúrate de ingresar correctamente tu correo al momento de la compra.
4. Políticas de Pago
Aceptamos pagos mediante las plataformas electrónicas disponibles en nuestro sitio web (ej: PayPal, tarjetas de crédito y débito, entre otros). Todos los pagos deben ser completados en su totalidad antes de recibir el acceso al producto. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por sospecha de fraude o incumplimiento de políticas de seguridad.
5. Política de Reembolsos
Dado que vendemos productos digitales de descarga inmediata y uso automatizado, no realizamos reembolsos una vez entregado el producto, salvo en los siguientes casos:
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Fallas técnicas no solucionables por nuestro equipo.
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Acceso no entregado o errores críticos atribuibles a ADBROS.
Para solicitar revisión de tu caso, puedes contactarnos a adbroscol@gmail.com dentro de los 3 días posteriores a la compra.
6. Responsabilidades del Cliente
Es responsabilidad del cliente:
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Ingresar correctamente su información de contacto y pago.
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Verificar los requisitos técnicos del producto digital antes de la compra (por ejemplo: que la tienda esté en Shopify).
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No redistribuir, copiar ni revender el producto sin autorización.
7. Uso de Datos Personales
ADBROS respeta y protege tu privacidad. Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012. Usamos esta información únicamente para gestionar pedidos, brindar soporte y enviar actualizaciones o beneficios asociados a tus compras.
8. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y aplicará a partir de su publicación.
9. Propiedad Intelectual
Todos los productos, diseños, contenidos, textos, logotipos, ilustraciones y material visual dentro de nuestra página y productos son propiedad exclusiva de ADBROS. Su reproducción o distribución sin autorización previa está estrictamente prohibida.
10. Contacto
Para consultas, soporte o solicitudes relacionadas con tus compras, puedes escribirnos a:
📩 adbroscol@gmail.com
11. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será tratada conforme a la jurisdicción legal correspondiente.